Von der Registrierung bis zur ersten automatischen Antwort. Selbstständig bei Gratis, Pro und Max, mit allen Kanälen und der KI in jedem Tarif.
Gehen Sie zu https://weappi.com/bot und melden Sie sich mit WhatsApp an. Ohne Kreditkarte. Sie starten im Gratis-Tarif mit allen Kanälen und Funktionen: 100 Kontakte, 100 Nachrichten pro Tag, 1 Bot und 100 MB. Neue Konten erhalten 14 Tage Pro kostenlos, ohne Karte.
Verknüpfen Sie im Bot-Panel einen Connector:
Alle Kanäle sind in jedem Tarif enthalten, auch in Gratis.
Im visuellen Builder: Begrüßung, Schlüsselwörter, Übergabe an einen Menschen, Medien, Buttons, Validierungen, Webhook, WhatsApp Flow, Katalog im Gespräch, Einstieg über Anzeige und Agent-Schritt. Testen Sie den Flow vor dem Veröffentlichen. Schritte: 20 bei Gratis, 200 bei Pro und unbegrenzt bei Max. Jeder Tarif enthält 1 Bot, und jeder Bot hat sein eigenes Abonnement (nur 1 Gratis-Bot pro Konto).
Geben Sie beim Onboarding die URL der Website für den Crawl an. Prüfen Sie die erzeugte Wissensdatenbank und nutzen Sie den KB-Test-Chat. Ist Ihr Sortiment dynamisch, richten Sie zusätzlich einen Katalog per REST-API ein. Konfigurieren Sie Verhalten/Ton der KI im Panel. Legen Sie im Flow den Notfallplan für den Fall fest, dass der KI-Anbieter ausfällt.
Die KI ist bereits in Gratis enthalten (1 Agent). Für mehr Volumen und Agenten (3 bei Pro, 10 bei Max) abonnieren Sie unter Tarife im Panel (Preise unter Preise) oder per E-Mail an contato@weappi.com.
Öffnen Sie den Bildschirm Kalender: Legen Sie Ressourcen und Leistungen an, verbinden Sie Google Kalender (OAuth) und nutzen Sie im Flow den Block Kalender (buchen / prüfen / verschieben / stornieren). Details unter Funktionen — Kalender.
Im Gratis-Tarif antwortet nur der Inhaber. Bei Pro bis zu 2 eingeladene Mitarbeiter. Bei Max bis zu 5. In beiden können Sie zusätzliche Mitarbeiter für 12 €/Monat hinzufügen. Berechtigungen: antworten, Kalender sehen, Kalender verwalten oder Flow bearbeiten. Sie können Arbeitszeiten und eine Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten festlegen.
Veröffentlichen Sie den Bot, prüfen Sie, dass der Kanal online ist, und senden Sie eine Testnachricht per WhatsApp (und im Webchat, falls aktiv). Verfolgen Sie Gespräche, Verkaufschancen und Ergebnisse.
Wenn Sie ein Gespräch außerhalb des 24-Stunden-Fensters beginnen müssen, nutzen Sie von Meta genehmigte Vorlagen (ausgehend im Posteingang, im WhatsApp-Hub oder im Flow verknüpft). Ice Breakers und WhatsApp Flows liegen im selben Hub. Die Abrechnung der Meta-Gespräche erfolgt getrennt von Weappi.
Richten Sie den Weappi-Katalog ein (und die Meta-Synchronisierung, wenn Sie ein Schaufenster auf WhatsApp nutzen). Erstellen Sie im Bildschirm Anzeigen eine Kampagne mit Ziel WhatsApp, Instagram, Messenger oder Website-Chat. Details unter Funktionen.
Selbstständig: Sie haben das Steuer in der Hand — erstellen, verbinden, veröffentlichen. Für Pro oder Max abonnieren Sie im Panel unter Tarife oder fragen per E-Mail an.
Mit uns: Wir helfen Ihnen, den ersten Service live zu schalten, mit Wissensdatenbank, Flow und Kanälen.
Folgen Sie After-Sales: Wissensdatenbank aktualisieren, Limits überwachen. Support: Mo–Fr 8–17 Uhr (Brasília-Zeit, UTC−3); bei Max dedizierte Betreuung.