Os presentes termos de uso (“Termos”) representam os termos e condições que regem a prestação dos Serviços pela creait.com.br (CREAIT LTDA), inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.356.022/0001-15, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Nova Jerusalém nº 1089, Sala 94, Centro, CEP 03410-000 (“Creait”), por meio do site https://creait.com.br/ e do aplicativo Creait disponível na App Store e na Google Play (“Plataforma”) para você (“Usuário”).
Ao se cadastrar em nossa Plataforma e utilizar os nossos Serviços, você declara estar de acordo com os termos e condições dispostos neste instrumento e declara que aceitou todas as regras, condições e obrigações dispostas neste instrumento e compromete-se a cumpri-las. Portanto, leia estes Termos com atenção.
A CREAIT LTDA está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais durante a prestação dos nossos serviços de transformação de sites em aplicativos e publicação nas lojas de aplicativos.
1.1. Google Play
Para a publicação na Google Play, é necessário que o cliente possua uma conta no Google Play Console. A
CREAIT pode auxiliar na criação dessa conta, mediante consentimento do cliente, que deverá fornecer os
dados necessários para a publicação.
1.2. Apple Store
Oferecemos uma conta para a publicação na Apple Store. Caso o cliente prefira, a publicação pode ser feita
em sua própria conta Apple. Para aplicativos publicados na conta Apple da CREAIT, não publicamos conteúdos
relacionados a hospitais, tabaco, armas de fogo, conteúdo adulto, cassinos, jogos de azar, compra de
criptomoedas, entre outros segmentos restritos.
1.3 Aprovação Prévia
Nos reservamos o direito de revisar o conteúdo do aplicativo antes da sua publicação para garantir que
esteja em conformidade com as políticas das lojas de aplicativos e com os termos deste serviço.
O cliente é integralmente responsável pelo funcionamento das funcionalidades de seu aplicativo. O site deve estar com todas as funções em pleno funcionamento, exceto nos casos em que uma determinada funcionalidade não foi corretamente convertida para o aplicativo. A CREAIT não se responsabiliza por falhas técnicas do site ou quaisquer problemas de direitos autorais.
A CREAIT não se responsabiliza por remoções de aplicativos pelas lojas (Google Play e Apple Store) devido ao descumprimento de políticas de utilização, mal funcionamento, direitos autorais ou quaisquer outras violações estabelecidas pelas lojas.
Cada aplicativo está vinculado a uma única URL. Após a publicação em uma ou ambas as lojas, não será possível realizar a troca de domínio sem uma nova contratação dos serviços.
Ao fornecer o número de telefone para cadastro no nosso sistema, o cliente concorda que este número será utilizado exclusivamente para a criação de conta e para eventuais contatos, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para a utilização do serviço de chatbot, o cliente deve fornecer o número de WhatsApp para ser conectado ao sistema. A CREAIT não coleta ou armazena os dados de contato do WhatsApp do cliente. Não nos responsabilizamos pela perda de acesso ao número em decorrência de denúncias ou uso indevido, conforme as regras de uso do WhatsApp.
Para a utilização do serviço de agendamento automático, o cliente concorda em conectar sua conta do Google. A CREAIT terá acesso para criar, editar e excluir eventos na agenda associada, conforme necessário para a prestação do serviço.
A CREAIT LTDA reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site.
Ao utilizar nosso site e serviços, podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, tais como seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento. Também podemos coletar automaticamente informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar nosso site e serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso.
As informações pessoais que coletamos podem ser utilizadas para processar sua solicitação de conversão de site em aplicativo, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de usuário, enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços e melhorar nossos produtos e serviços.
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços, cumprir com a lei ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança. Seus dados de pagamento são processados de forma segura por prestadores de serviços de pagamento terceirizados.
Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos desta Política, por favor, não utilize nosso site e serviços.
Se você tiver algum questionamento, solicitações, reclamações ou dúvidas com relação aos Serviços, a estes Termos ou à Política de Privacidade da Creait ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco por e-mail contact@weappi.com.
Os presentes Termos poderão ser alterados, no todo ou em parte, pela Creait a qualquer tempo, podendo ter seu conteúdo modificado para adequações, inserções e/ou exclusões, visando aprimorar os Serviços. Em caso de mudanças relevantes, os Usuários serão avisados por meio da Plataforma e uma nova versão destes Termos será disponibilizada para sua avaliação.
Nosso compromisso é garantir a satisfação e transparência em todas as transações. De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a contar da data da compra, mediante comunicação por escrito.
Os presentes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito como foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir eventuais dúvidas, controvérsias decorrentes da interpretação e cumprimento destes Termos.